Apresenta as principais ferramentas de controle de qualidade utilizadas nas empresas, como o ciclo PDCA, diagrama de Ishikawa e os gráficos de controle. O curso prepara os alunos para implementar e monitorar processos de melhoria contínua, garantindo maior eficiência e padronização.
Detalhes do curso
| 1. | O ciclo PDCA |
| 2. | 7 ferramentas da qualidade |
| 3. | Ferramentas básicas da qualidade: folha de verificação, diagrama de Pareto, fluxogramas e diagrama de causa e efeito |
| 4. | Ferramentas básicas da qualidade: histogramas, diagrama de dispersão, gráficos de controle |
| 5. | Brainstorming |
| 6. | Ferramentas básicas da qualidade – a técnica dos 5 porquês |
| 7. | Análise do modo e do efeito da falha (FMEA) |
| 8. | Benchmarking |
| 9. | Kaizen |
| 10. | 5S |
| 11. | Ferramentas para o controle e melhoria da qualidade: desdobramento da função qualidade |
| 12. | Contar uma história em um relatório A3 |
Carga Horária: 60H
Valor R$100,00
